В Астане сравнили популярные торгово-развлекательные центры по оценкам и количеству отзывов в 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах. Данные актуальны на 13 августа.
Самым популярным ТРЦ столицы назван MEGA Silk Way. Центр на проспекте Кабанбай батыра рядом с EXPO особенно удобен для жителей левого берега. Посетители хвалят его за простор, чистоту, большой выбор магазинов, кино, кафе и детские развлечения. Среди основных минусов в отзывах — большое количество людей по вечерам и в выходные, пробки на проспекте, а также плохая связь внутри здания. По словам посетителей, из-за этого возникают сложности с доступом к Wi‑Fi, навигацией, связью с близкими и оплатой покупок. Также горожане жалуются, что летом в здании бывает слишком жарко.
Хан Шатыр остается не только торговым центром, но и одним из символов Астаны. ТРЦ на проспекте Туран привлекает посетителей необычной архитектурой, большим количеством кафе, кинотеатром и детскими развлечениями. Однако в отзывах все чаще появляются жалобы на состояние туалетов и слабую работу кондиционеров. Горожане пишут о грязи и неприятном запахе в уборных. Кроме того, посетители отмечают нехватку комнат матери и ребенка.
Keruen, расположенный рядом с Байтереком и деловыми кварталами, чаще выбирают для быстрых покупок, встреч в кафе и походов в кино после работы. Среди его преимуществ посетители называют удобное расположение, современный формат и выбор брендовых магазинов. В то же время часть отзывов касается высоких цен, тесного фуд-корта и недостаточной чистоты. Жалобы также касаются грязных столов в зоне питания и состояния туалетов.
KeruenCity на Коргалжынском шоссе остается одним из известных ТРЦ правого берега. Его выбирают жители старой части города и семьи, которым важны супермаркет, фуд-корт и детские зоны. В отзывах отмечают просторные помещения и возможность совместить повседневные покупки с семейным отдыхом. При этом посетители указывают, что выбор брендов здесь скромнее, чем в крупных ТРЦ левого берега. Чаще всего претензии связаны с работой персонала, в том числе сотрудников фуд-корта и охраны: горожане жалуются на грубое общение, отсутствие помощи и безразличие к проблемам клиентов. Есть и замечания к состоянию туалетов.
Asia Park на проспекте Кабанбай батыра выбирают жители ближайших жилых комплексов, сотрудники офисов и те, кому нужен торговый центр без долгой поездки до MEGA или Хан Шатыра. Основные жалобы в отзывах связаны с духотой и неработающими кондиционерами. По словам посетителей, летом внутри бывает жарче, чем на улице, а обращения к администрации не дают результата. Некоторые также сообщают о неприятном запахе в помещениях.
Сравнение охватывает крупнейшие и наиболее посещаемые ТРЦ столицы и показывает, что при различиях в расположении и формате отзывы посетителей чаще всего касаются одних и тех же тем: чистоты, работы кондиционеров, удобства инфраструктуры и качества обслуживания.
