В Астане сравнили оценки и количество отзывов о крупных торгово-развлекательных центрах в 2ГИС, Яндекс Картах и Google Картах. Данные актуальны на 13 августа и охватывают MEGA Silk Way, «Хан Шатыр», Keruen, KeruenCity и Asia Park.
MEGA Silk Way названа самым популярным ТРЦ столицы. Центр расположен на проспекте Кабанбай батыра рядом с EXPO и ориентирован в первую очередь на жителей левого берега. Посетители отмечают простор, чистоту и большой выбор магазинов, а также возможности для шопинга, посещения кинотеатра, кафе и детских развлечений.
Среди основных недостатков MEGA Silk Way в отзывах называют большое количество людей по вечерам и в выходные, а также пробки на проспекте. До центра ходят 15 автобусных маршрутов, рядом находится станция LRT. При этом посетители часто жалуются на плохую связь внутри здания, из-за чего возникают трудности с доступом к Wi‑Fi, навигацией и оплатой покупок. Также в отзывах упоминается, что летом в здании бывает слишком жарко.
«Хан Шатыр» остается не только торговым центром, но и одним из символов Астаны. Он находится на проспекте Туран, куда ходят 12 автобусных маршрутов. Посетители положительно оценивают архитектуру здания, большое количество кафе, кинотеатр и развлечения для детей.
Одновременно в отзывах о «Хан Шатыре» все чаще встречаются жалобы на состояние туалетов и слабую работу кондиционеров. Горожане пишут о грязи и неприятном запахе в уборных. Отдельно посетители обращают внимание на нехватку комнат матери и ребенка: одна из женщин сообщила, что с грудным ребенком была вынуждена обойти три этажа.
Keruen описывается как компактный ТРЦ в центре левого берега, рядом с Байтереком и деловыми кварталами. Его часто выбирают для быстрых покупок после работы, встреч в кафе или похода в кино. Среди преимуществ посетители выделяют удобное расположение, современный формат и выбор брендовых магазинов.
В числе недостатков Keruen пользователи называют высокие цены, тесный фуд-корт и вопросы к чистоте. В частности, в отзывах есть претензии к грязным столам в зоне фуд-корта и неудовлетворительному состоянию туалетов.
KeruenCity, расположенный на Коргалжынском шоссе, остается одним из известных торговых центров правого берега. Его выбирают жители старой части города и семьи, которым важно наличие супермаркета, фуд-корта и детских зон. В отзывах положительно отмечают просторные помещения и возможность совместить повседневные покупки с семейным отдыхом.
При этом пользователи указывают, что выбор брендов в KeruenCity заметно скромнее, чем в крупных ТРЦ левого берега. Чаще всего претензии касаются работы персонала, в том числе сотрудников фуд-корта и охраны: посетители жалуются на грубое общение, отсутствие помощи и безразличие к проблемам клиентов. Также встречаются жалобы на состояние туалетов.
Asia Park находится на проспекте Кабанбай батыра, недалеко от центра левого берега. Его чаще выбирают жители ближайших жилых комплексов, сотрудники офисов и те, кому нужен торговый центр без долгой поездки до MEGA или «Хан Шатыра».
Главные претензии к Asia Park в отзывах связаны с духотой и неработающими кондиционерами. Посетители пишут, что летом внутри бывает жарче, чем на улице, а администрация, по их словам, не реагирует на обращения. Некоторые также жалуются на неприятный запах в помещениях.
