На «Играх Будущего», которые пройдут в Астане с 29 июля по 9 августа, будут работать 800 волонтеров в возрасте от 16 до 70 лет.
Интерес к волонтерской программе оказался рекордным: организаторы получили более 1400 заявок. После многоэтапного отбора был сформирован пул из 900–1000 кандидатов, из которых 800 вошли в основной состав, остальные — в резерв.
Отбор участников проводился по нескольким критериям. Помимо возраста, обязательными требованиями были знание иностранного языка на уровне B1–B2 и выше, умение работать в команде, стрессоустойчивость и способность быстро адаптироваться к меняющимся условиям.
Перед началом соревнований все волонтеры проходят специальное обучение. В его рамках они изучают международные стандарты сервиса и особенности работы со спортсменами, официальными делегациями, представителями СМИ и болельщиками.
Во время турнира добровольцы будут задействованы по 16 функциональным направлениям. Они встретят участников в аэропорту, помогут с аккредитацией, будут сопровождать делегации, обеспечивать транспортную логистику, работать в медицинских службах и пресс-центре, а также помогать во время церемоний открытия и закрытия, на спортивных аренах и в зрительских зонах.
По завершении «Игр Будущего» каждый участник программы получит международный сертификат волонтера и памятные брендированные сувениры.