Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астане в первом квартале 2026 года оказал 35 144 государственные услуги по 18 видам. Из них 23 781 услуга была предоставлена впервые. Все услуги оказываются в электронном формате, что, как отмечают в ведомстве, повышает доступность и скорость их получения.
Наибольшая доля пришлась на пенсионное обеспечение. За отчетный период департамент оказал 9 309 услуг по назначению пенсионных выплат, что составляет 26% от общего числа. Кроме того, пересмотр различных видов пенсий и пособий, включая выплаты по инвалидности и по случаю потери кормильца, был проведен по 11 363 делам.
Значительная часть работы была связана с поддержкой семей с детьми и социально уязвимых категорий населения. За квартал назначено 6 329 пособий в связи с рождением ребенка и по уходу за ним до 1,5 лет — это 18% от общего объема оказанных услуг.
Государственные социальные пособия по инвалидности и по случаю потери кормильца получили 4 691 человек, что составляет 13% от общего числа услуг. Выплаты многодетным семьям и награжденным матерям были назначены 3 835 раз, или 10%. Дополнительно 1 872 выплаты назначены семьям, воспитывающим детей с инвалидностью, а также людям, осуществляющим уход.
Отдельно департамент принял 3 851 решение о назначении социальных выплат из Государственного фонда социального страхования по уходу за ребенком до 1,5 лет работающим женщинам.
Вопросам установления инвалидности и определения мер социальной защиты также уделялось особое внимание. За отчетный период по этому направлению было оказано 4 949 услуг.
Помимо назначения выплат, департамент вел разъяснительную и правоприменительную работу. В первом квартале специалисты провели 560 консультаций по вопросам пенсионного законодательства и рассмотрели 369 письменных обращений граждан.
В рамках контрольных функций сотрудники департамента приняли участие в 41 судебном процессе, в том числе в 36 гражданских и 5 административных делах.
В ведомстве сообщили, что продолжат работу по цифровизации процессов, усилению адресности социальной поддержки, повышению эффективности взаимодействия с населением и оперативному реагированию на обращения граждан. Среди приоритетов также остаются совершенствование механизмов социальной защиты и обеспечение прозрачности процедур.
Источник: www.gov.kz
