В Рудном жительница города получила сообщение из поликлиники с приглашением на флюорографию на имя своей матери, умершей почти год назад. В поликлинике № 2 сообщили, что причиной стал технический сбой при передаче данных между медицинскими информационными системами.
По словам дочери умершей, накануне ей в мессенджере написала сотрудница поликлиники и сообщила, что ее матери необходимо пройти флюорографию. Женщина рассказала, что это сообщение стало для нее тяжелым эмоциональным потрясением, так как смерть матери она переживает очень тяжело.
Дочь сообщила, что ранее предоставила в поликлинику документы, подтверждающие смерть матери в июне прошлого года.
В поликлинике пояснили, что в день смерти пациентки в Регистре прикрепленного населения была оформлена справка о смерти, после чего ее статус изменили на «умершая». Это означает, что оказание медицинских услуг такому пациенту невозможно.
Однако, как отметили в медучреждении, из-за периодических технических сбоев синхронизации между Регистром прикрепленного населения и КМИС «Дамумед» сведения о смерти не были вовремя переданы в систему. В результате в КМИС «Дамумед» пациентка продолжала отображаться как живая, и участковая медсестра направила приглашение на скрининг.
После ручного обновления данных в системе статус пациентки был исправлен в соответствии с данными регистра. В поликлинике добавили, что из-за особенностей взаимодействия систем медработники на участке периодически сверяют и обновляют данные пациентов вручную. По этому случаю с родственниками пациентки была проведена разъяснительная беседа.
Ранее в Костанайской области был зафиксирован другой случай ошибки в медицинской системе: жителя региона по ошибке признали умершим. Почти десять дней он числился «покойным», из-за чего у него возникли проблемы с работой и банковскими счетами.
Источник: Kazinform, inform.kz
