В Казахстане в 2026 году вступили в силу изменения в сфере медиации, направленные на стандартизацию подготовки медиаторов, повышение качества услуг, снижение нагрузки на суды и укрепление культуры диалога. Одним из ключевых нововведений стало создание Координационного совета при Министерстве культуры и информации, который утверждает программы обучения медиаторов.
По словам председателя Ассоциации медиаторов Республики Казахстан Дмитрия Фирсенко, совет должен систематизировать и стандартизировать подготовку специалистов. Все объединения медиаторов теперь обязаны согласовывать свои образовательные программы с этим органом. В стране действует трехуровневая система подготовки: общий курс медиации, специализированный курс и программа медиатора-тренера.
Новые требования к медиаторам
Институт медиации в Казахстане развивается с момента принятия закона «О медиации» 28 января 2011 года. С тех пор в документ вносились изменения, которые уточняли статус медиаторов, а также порядок их подготовки и регистрации. Если раньше медиация в основном применялась в семейных и бытовых конфликтах, то теперь она используется и в коммерческих спорах, где особенно важны скорость решения и сохранение деловых отношений.
Требования к профессиональным медиаторам расширены. Для работы необходимо пройти обучение, получить сертификат и войти в реестр. Кроме того, медиаторы обязаны ежегодно повышать квалификацию.
Единые правила и этика
С 2026 года вводятся единые стандарты качества, которые закрепляют принципы безопасности, конфиденциальности и равноправия сторон. Контроль за их соблюдением возложен на уполномоченные органы.
Также обсуждается введение единого кодекса профессиональной этики. Сейчас у каждого объединения медиаторов есть собственный такой документ, однако в отрасли считают необходимым установить общие правила оказания услуг.
Где применяется медиация
Медиация в Казахстане используется в семейных, трудовых, банковских, корпоративных и уголовных делах. Применять ее можно на любой стадии спора: до суда, во время судебного разбирательства и даже на этапе исполнительного производства.
По данным экспертов, с 2011 года с помощью медиации в стране урегулировали более 300 тысяч споров. Сейчас в Казахстане насчитывается около 3,5 тысячи медиаторов.
Цифровизация и изменения в отрасли
Ассоциация медиаторов Республики Казахстан участвует в разработке стандартов услуг, организации обучения и ведении реестра специалистов. По словам Дмитрия Фирсенко, в стране действует единственный в СНГ цифровой реестр медиаторов. В перспективе процедуры планируется полностью перевести в онлайн-формат, включая подписание соглашений. Одним из приоритетов остается законодательное закрепление онлайн-медиации.
Одновременно в профессиональном сообществе обсуждается изменение организационной модели объединений медиаторов. В частности, предлагается отказаться от обязательного статуса саморегулируемых организаций в пользу некоммерческих объединений. По оценке участников рынка, более гибкий подход может увеличить число объединений и усилить конкуренцию, что должно повлиять на качество услуг.
Перспективы развития
Казахстан учитывает международный опыт развития медиации, но при этом сохраняет принцип добровольности. В Ассоциации медиаторов подчеркивают, что у человека должен оставаться выбор между обращением в суд и урегулированием спора через медиацию.
Специалисты ожидают, что при дальнейшем совершенствовании законодательства медиация сможет занять до 25% от общего числа рассматриваемых споров. Рост информированности населения, развитие профессиональных стандартов и цифровизация делают этот механизм все более востребованным.
Источник: Kazinform
