С 12 июля 2026 года жилищную помощь в Казахстане начнут оказывать в электронном формате через веб-портал «цифрового правительства». Соответствующие изменения в Правила предоставления жилищной помощи внесены приказом министра промышленности и строительства Казахстана от 30 марта 2026 года.
Подать заявление на назначение жилищной помощи можно будет один раз в квартал через портал или через Государственную корпорацию. После подачи обращения уполномоченный орган будет самостоятельно запрашивать необходимые сведения из государственных информационных систем.
При онлайн-подаче заявки пользователю будут направлять уведомления в личный кабинет о принятии запроса, а также информацию о дате и времени получения результата услуги.
Решение о назначении жилищной помощи или мотивированный отказ должны принять в течение шести рабочих дней с момента поступления полного пакета документов. Проверка документов будет проходить в два этапа: первичная — в течение двух рабочих дней, последующая — до пяти рабочих дней при наличии полного комплекта.
Какие сведения будут проверять
При рассмотрении заявления будут проверяться документы, удостоверяющие личность, сведения о доходах семьи, составе семьи, занятости, алиментных обязательствах и банковском счете. Также учтут счета за коммунальные услуги, содержание жилья, связь и арендную плату.
Кого будут учитывать в составе семьи
При определении права на жилищную помощь будут учитывать совместно проживающих членов семьи, в том числе лиц, которые фактически живут вместе без регистрации брака. Исключение составляют граждане, находящиеся на полном государственном обеспечении, проходящие срочную воинскую службу, отбывающие наказание или находящиеся на принудительном лечении.
Для отдельных категорий граждан допускается учет в составе семьи без требования совместного проживания. Это касается, в частности, работающих вне места жительства и обучающихся по очной форме до достижения 23 лет.
Данные о ходе оказания услуги будут вноситься в цифровую систему мониторинга государственных услуг. Если правила изменятся, уполномоченный орган должен будет в течение трех рабочих дней уведомить услугодателей, Государственную корпорацию, оператора «цифрового правительства» и Единый контакт-центр.
Источник: Kazinform, www.inform.kz
