В преддверии отопительного сезона в Жетысу остро стоит вопрос доступности угля для населения. Несмотря на стабильные поставки, цены на уголь значительно варьируются в зависимости от района. В Талдыкоргане, где уголь является наиболее доступным, стоимость тонны колеблется от 20 000 до 22 000 тенге. В отдалённых районах, таких как Аксуский и Сарканский, цена может достигать 30 000—31 000 тенге за тонну. Главной причиной такой разбежки в ценах являются высокие логистические расходы, вызванные отсутствием железнодорожного сообщения и необходимостью автодоставки.
Ернар Елуханов, руководитель отдела энергетики и инфраструктурного развития управления ЖКХ области, отметил, что поставки угля стабильны, а качество угля высокое. В настоящее время в регионе заготовлено 152,1 тыс. тонн угля, что составляет 38% от потребности в 397 тысяч тонн на предстоящий отопительный сезон. Из заготовленного объёма 129,7 тыс. тонн уже реализовано населению, а 22,4 тыс. тонн находятся на складах и тупиках.
Основные поставки угля ведутся с месторождений Шубарколь и Каражыра. В области активно функционирует 43 пункта хранения и отгрузки угля, включая 35 железнодорожных тупиков и 8 складов. Официальная дата начала отопительного сезона запланирована на 15 октября, однако при резком понижении температуры отопление может быть подано раньше.