Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка рекомендовало казахстанцам при блокировке банковского счета сначала проверить уведомления в мобильном приложении банка, а затем связаться с банком через колл-центр или обратиться в ближайшее отделение, чтобы уточнить причину ограничения и порядок восстановления доступа.
В ведомстве сообщили, что причины блокировки могут быть разными. Среди них — подозрение на мошеннические или необычные операции, например крупные или частые переводы, особенно из-за границы. Счет также могут заблокировать по запросу государственных органов, включая налоговую службу, судебных исполнителей и органы финансового мониторинга. Кроме того, ограничение доступа может быть связано с техническим сбоем или ошибкой в системе банка, а также с вводом неправильного ПИН-кода или истечением срока действия карты.
После обращения в банк клиенту также советуют проверить наличие задолженностей через портал eGov.kz или в кабинете налогоплательщика. При необходимости могут понадобиться документы, подтверждающие происхождение средств.
Как снизить риск блокировки
- не использовать личный счет для предпринимательской деятельности;
- заранее уведомлять банк о крупных переводах и других нетипичных операциях;
- следить за актуальностью персональных данных и сроками действия документов;
- регулярно проверять наличие задолженностей и своевременно их погашать.
В агентстве подчеркнули, что такие меры помогут быстрее выяснить причину блокировки и снизить риск повторного ограничения доступа к счету.
Источник: www.inform.kz
