Жители Астаны начали массово обсуждать в соцсетях поведение пассажиров в вагонах ЛРТ после того, как в новых составах стали замечать мусор на сиденьях и полу, а также детей в грязной обуви на креслах. На этом фоне пассажирам напомнили о правилах поведения, от которых зависит состояние нового городского транспорта.
ЛРТ в Астане рассматривается как транспорт, которым ежедневно будут пользоваться десятки тысяч человек. Поэтому соблюдение элементарных норм вежливости и аккуратности уже сейчас влияет на то, в каком состоянии вагоны останутся через несколько лет.
Основные правила в вагонах ЛРТ
- Не ставить ноги на сиденья, в том числе не позволять детям в обуви вставать на кресла. Если ребенку нужно посмотреть в окно, его можно взять на колени или разуть.
- Не оставлять в вагонах мусор, включая пустые стаканы, банки и упаковки от еды. Если пассажир что-то пролил и не может убрать сам, следует предупредить персонал и попросить помочь с уборкой.
- Не блокировать двери. В первые дни некоторые пассажиры пытались придерживать их руками, чтобы пропустить друзей или родственников, однако для автоматизированной и беспилотной системы любое препятствие воспринимается как потенциальная угроза безопасности и может остановить движение.
- Не пытаться самостоятельно выходить из вагона и открывать двери при остановке состава. ЛРТ движется по эстакаде на высоте, а рельсы и технические зоны могут быть опасны для жизни. В таких случаях необходимо сохранять спокойствие и ждать инструкций сотрудников.
- Не нажимать аварийные кнопки без необходимости. В CTS отдельно попросили не делать этого ради шутки или из любопытства, поскольку такие действия влияют на движение поездов и работу всей линии.
- В переполненных вагонах снимать рюкзаки со спины и держать их в руках или спереди, чтобы не задевать других пассажиров и лучше контролировать свои вещи.
Отдельно пассажирам напомнили и о других запретах в общественном транспорте. В вагонах нельзя ездить в грязной и несвежей одежде, сквернословить и оскорблять других пассажиров, класть свои вещи на чужие сиденья, заходить в салон в состоянии опьянения и нарушать общественный порядок в любой другой форме.
Кроме удобства для окружающих, часть этих правил связана и с безопасностью. Например, правильное размещение рюкзака в часы пик помогает не только избежать неудобств для других, но и снизить риск краж и действий мошенников в давке.
Первые дни работы ЛРТ показали, что даже современная транспортная система не сможет работать полноценно без соблюдения базовых правил поведения. Состояние вагонов и комфорт поездок зависят не только от техники, но и от отношения пассажиров к общему пространству.
