Постоянные уведомления, переписка в мессенджерах, электронная почта и рабочие платформы могут негативно влиять на психическое здоровье, усиливая тревожность, стресс и чувство отверженности. Об этом заявила профессор Эдинбургского университета Деви Шридхар.
По её словам, современные цифровые формы общения формируют состояние постоянной вовлечённости и стирают границы между работой и личным временем. Поток сообщений требует быстрых ответов, что создает дополнительное напряжение.
Шридхар отметила, что человеческий мозг не адаптирован к непрерывной виртуальной коммуникации. В отличие от личного общения, где важны мимика, интонация и контекст, текстовые сообщения лишены эмоциональных нюансов, из-за чего чаще возникают недопонимание и стресс.
Эту тенденцию, как отмечается, подтверждают исследования: дни, наполненные перепиской, чаще сопровождаются негативными эмоциями, тогда как личное общение связано с более позитивным состоянием.
Дополнительное давление создают и функции уведомлений, в том числе отметки о прочтении сообщений. Отсутствие ответа или его задержка могут восприниматься как игнорирование и вызывать так называемую социальную боль, сопоставимую с физическим дискомфортом.
Специалисты также указывают, что постоянная необходимость реагировать на сообщения перегружает когнитивные функции, провоцирует усталость и эмоциональное выгорание. При этом даже при высокой цифровой связности люди всё чаще сталкиваются с чувством одиночества и напряжения.
Для снижения негативного эффекта эксперты рекомендуют ограничивать поток уведомлений и сохранять баланс между онлайн- и офлайн-общением.
