Жители Астаны пожаловались на сильную жару и отсутствие нормальной вентиляции на вокзале «Нурлы жол». В КТЖ подтвердили, что на объекте произошел сбой в работе систем кондиционирования и вентиляции.
В компании сообщили, что сейчас ведут претензионную работу с подрядной организацией, которая допустила несвоевременное техническое обслуживание оборудования. Одновременно прорабатывается вопрос капитального ремонта существующих систем кондиционирования и вентиляции.
По информации КТЖ, неисправности продолжают устранять. Также на вокзале установили дополнительные напольные вентиляторы, которые разместили в залах ожидания для улучшения циркуляции воздуха в период аномально высокой температуры.
Кроме того, для пассажиров в зале ожидания стали доступны кулеры с питьевой водой.
Поводом для реакции компании стали жалобы пассажиров в социальных сетях. Люди сообщали о высокой температуре в здании, духоте, неприятном запахе и большом скоплении пассажиров. В отдельных обращениях также критиковалась организация прохода на платформы и общее состояние условий на вокзале.
