Концерт группы Backstreet Boys в Астане начнется в 19:30, однако организаторы настоятельно рекомендуют зрителям прибыть на стадион не позже чем за два часа до начала мероприятия, чтобы избежать долгих очередей. Для создания единой атмосферы вечера вводится дресс-код Total White, который подчеркнет стиль события.
С целью удобства участников концерта будут организованы шаттл-автобусы, которые начнут курсировать с 16:00 с пяти точек сбора: парковки Столичного цирка, парковки мечети Хазрет Султан, парковки СК Казахстан на улице К. Сатпаева, парковки Центрального парка и парковки у мечети Бас Мешіт.
Вход на концерт возможен как с распечатанным, так и с электронным билетом. При этом необходимо помнить, что билеты, купленные у спекулянтов или «с рук», считаются недействительными, и билет без QR-кода не будет принят. Для проверки принадлежности билета организаторы могут потребовать удостоверяющий документ. Важно отметить, что на стадион запрещено проносить еду и напитки, однако внутри будет работать фудкорт.
Для удобства входа территория мероприятия разделена на несколько секторов, и проход осуществляется только через указанный на билете вход. Секреты входов включают разные входы для различных секторов, находящихся со стороны проспектов Кабанбай Батыра и Туран, а также рядом с жилыми комплексами Inju Arena и CHAMPION.
По информации акимата столицы, ожидается, что на концерт приедут более 12 тысяч туристов из 45 стран, включая Германию, Польшу, Францию, Турцию, Финляндию и другие, что подтверждает международный масштаб события.
