Жители Астаны выразили недовольство режимом работы перехода к станции ЛРТ через здание Abu Dhabi Plaza. В ТОО City Transportation Systems сообщили, что график работы этого прохода определяет администрация торгово-развлекательного центра, и он не входит в компетенцию оператора LRT.
Поводом для обсуждения стала публикация журналиста Адиля Сатпаева в Threads. Он сообщил, что в 16:44 проход уже был закрыт.
В комментариях пользователи также раскритиковали действующий режим работы перехода. Один из комментаторов назвал ситуацию «позором администрации торгового центра Abu Dhabi Plaza» и указал, что проход закрывается в 16:00, хотя сам ТРЦ работает до 23:00. По его словам, из-за этого переход не работает даже в часы пик.
Другой пользователь заявил, что ЛРТ построено на бюджетные средства, поэтому доступ через переход, по его мнению, должен быть открыт до 23:00.
Один из жителей направил обращение через сервис E-Otinish. В ответе CTS пояснили, что для пассажиров предусмотрены основные пешеходные маршруты с выходом на городские улицы. В компании также отметили, что доступ к станции и прилегающей территории обеспечивается эскалаторами и лифтами, которые работают в штатном режиме и позволяют беспрепятственно попасть на станцию.
В связи с этим в CTS рекомендовали по вопросам изменения режима работы прохода через здание Abu Dhabi Plaza и организации дополнительного доступа обращаться напрямую к руководству торгово-развлекательного центра.
