Жительница Астаны заявила о споре с застройщиком «Базис-А» из-за кладовки, которую, по её словам, компания сначала продала ей, передала по акту и выдала от неё ключи, а затем потребовала освободить помещение из-за ошибки с нумерацией.
По словам покупательницы, кладовка обошлась ей в 5 850 000 тенге. Она утверждает, что оформила официальный договор купли-продажи, полностью оплатила покупку, подписала акт приёма-передачи и получила ключи именно от кладовки № 31. На двери, как она отмечает, была наклейка с номером «31», что, по её словам, подтверждается фото и видео.
Женщина объяснила, что выбрала это помещение из-за удобного расположения. После получения кладовки она перевезла туда товар, который оценивает в миллионы тенге, и несколько дней занималась уборкой и обустройством.
Однако примерно через две недели, как утверждает покупательница, представители компании сообщили ей, что при передаче помещения была допущена ошибка. По её словам, сотрудник объяснил это перепутанной нумерацией кладовок. В результате, как утверждается, по документам за ней закреплено другое помещение, а кладовка с маркировкой «31», где уже находятся её вещи, принадлежит другому собственнику.
Как рассказывает женщина, ей предложили срочно освободить помещение и переехать в соседнюю кладовку, которая, по её словам, до сих пор не приведена в порядок и остается в строительной пыли и грязи. Она также заявила, что сотрудник компании по имени Асхат предупредил её о возможном судебном иске со стороны владельца кладовки № 30, если помещение не будет освобождено.
Покупательница утверждает, что в ответ предложила компромиссный вариант: согласилась переехать, если компания полностью уберёт и побелит кладовку, закреплённую за ней по документам, а также поможет перенести все вещи и товар. По её словам, в компании ответили, что привести помещение в порядок смогут позже, а пока предложили заехать в него в текущем состоянии.
Кроме того, женщина заявила, что была готова доплатить за разницу в площади в 0,2 квадратного метра, чтобы сохранить за собой уже используемую кладовку и просто исправить документы. По её словам, на это предложение компания также ответила отказом.
Покупательница считает происходящее нарушением своих прав как потребителя. Она заявляет, что её товар и личные вещи находятся под угрозой, и называет ситуацию не просто ошибкой, а грубым нарушением прав покупателя.
За комментарием по ситуации направлено обращение в компанию «Базис-А».
Источник: newtimes.kz
