Организаторы дрон-шоу в Астане заявили, что мероприятие не было частью празднования Дня города, а представляло собой частное коммерческое событие. В компании Aspan Galaxy сообщили, что именно неверное позиционирование шоу в ряде публикаций сформировало у зрителей завышенные ожидания.
По словам руководителя компании, информация о том, что шоу якобы посвящено Дню города, не публиковалась ни акиматом Астаны, ни самой Aspan Galaxy. Он отметил, что организаторы заранее направили официальную информацию в СМИ, однако часть изданий самостоятельно представила мероприятие как элемент праздничной программы.
В компании подчеркнули, что это заявление сделано не для того, чтобы переложить ответственность, а чтобы объяснить, как возникла ситуация. Также там уточнили, что ни акимат Астаны, ни компания Freedom Ticketon не выступали организаторами шоу.
Организаторы принесли извинения всем, кого эта ситуация расстроила или доставила неудобства, и поблагодарили за понимание и поддержку.
Ранее дрон-шоу, которого жители Астаны ждали несколько дней, вызвало волну критики. Зрители жаловались на задержку начала мероприятия, короткую продолжительность программы и преобладание коммерческой рекламы вместо ожидаемого праздничного представления.
В комментариях пользователи также указывали, что организаторы могли заранее отреагировать на распространявшуюся в интернете недостоверную, по их словам, информацию. Некоторые отреагировали на ситуацию иронично, задавшись вопросом, насколько сложно и затратно было добавить в программу хотя бы несколько дополнительных элементов.