В Костанае была выявлена серьезная проблема с незаконным взиманием платы за услуги подключения к газу. Местные жители, согласно информации, платили за услуги, которые должны предоставляться бесплатно, что противоречит законам о естественных монополиях. Проверка, инициированная прокуратурой области, установила, что с января 2022 года по декабрь 2023 года Костанайский производственный филиал АО «QAZAQGAZ AIMAQ» взимал плату за подключение к газораспределительным системам, а также за пуск газа и опломбирование счетчиков, хотя эти услуги бесплатны. Услуги были предоставлены 11 909 потребителям на общую сумму 118,9 млн тенге.
Департамент Комитета по регулированию естественных монополий по Костанайской области отбросил необоснованное требование о плате за эти услуги, подтверждая, что согласно закону, компания не имеет права предъявлять дополнительные требования, не предусмотренные законодательством. По результатам проверки, АО «QAZAQGAZ AIMAQ» было привлечено к административной ответственности и оштрафовано на 5,9 млн тенге. Также дано указание о возврате незаконно взятых средств потребителям. Ранее аналогичные нарушения уже были исправлены в Туркестанской области, где потребителям вернули деньги за незаконное подключение к газу.
Таким образом, жители Костаная стали жертвами необоснованных платежей, а действия органов государственного контроля способствовали их защите и восстановлению прав.
