В Костанае после оптимизации маршрутной сети городских и пригородных автобусов возникли значительные проблемы с переполнением транспорта. С начала сентября введенные изменения вызвали массовое недовольство среди жителей, которые активно делились своими жалобами в социальных сетях. В городском акимате прокомментировали текущую ситуацию, объяснив, что увеличение пассажиропотока совпало с началом учебного года, что привело к временным трудностям и загруженности автобусов в часы пик.
Согласно заявлению Нурдаулета Бейсенова, заведующего сектором пассажирского транспорта, 2 сентября пассажиропоток увеличился на 21% по сравнению с предыдущими днями. Однако к 3 сентября количество пассажиров начало снижаться, что дало возможность стабилизировать нагрузку на транспортную систему. Ранее утвержденное расписание ожидаемого времени прибытия автобусов в часы пик составляло 11-15 минут, однако некоторые перевозчики начали увеличивать интервалы до 25-30 минут, что вызвало дополнительное недовольство граждан.
Также жители высказывали опасения по поводу возможного сокращения рабочих мест для водителей автобусов, так как некоторые перевозчики уменьшили количество машин на маршрутах. В акимате подтвердили, что в городе работает достаточно водителей, и подчеркнули необходимость оптимизации распределения нагрузки. Изменения в системе субсидирования также были внедрены для более равномерного распределения нагрузки, и сейчас выплаты зависят от километража маршрута.
Вместе с тем, местные власти обещали провести детальный анализ пассажиропотока за сентябрь и, при необходимости, скорректировать графики движения, чтобы улучшить ситуацию с общественным транспортом в Костанае.