В Актобе используется современная система видеонаблюдения для мониторинга криминальной обстановки. Видеокамеры, установленные в школах, могут автоматически распознавать холодное оружие и немедленно отправлять сигналы в Центр оперативного управления. Этот центр был приведен в пример президентом страны через полгода после начала его функционирования.
Центр оперативного управления расположен в внутреннем дворе полицейского отдела, доступ к которому имеют только сотрудники центра. Внутри работает служба «102», а также специалисты, следящие за более чем 9 тысячами камер по всему городу. На экранах показываются фотографии разыскиваемых лиц и видеозаписи с улиц Актобе, что позволяет в реальном времени фиксировать правонарушения и передавать информацию патрульным для быстрой реакции.
Актобе условно разделён на четыре сектора, и все сообщения фиксируются операторами, которые направляют их в соответствующие дежурные части. Важно отметить, что группа реагирования может прибыть на место происшествия всего за семь минут. В среднем центр получает от 700 до 800 сообщений в день, более 300 из которых требуют вмешательства полиции.
Работа инспекторов включает постоянный мониторинг ситуации в городе. Специалисты просматривают видеозаписи в режиме реального времени и сообщают о правонарушениях. Техника, с которой работают инспекторы, позволяет точно фиксировать лица и автомобили, что значительно упрощает расследование преступлений.
Камеры безопасности, установленные в Актобе, включают как старые, так и новые, обладающие высокими техническими возможностями. В городе также планируется подключение дополнительных камер, что повысит эффективность мониторинга ситуации. Важной частью работы центра является интеграция камер из образовательных учреждений и других объектов, что позволяет быстро реагировать на возможные угрозы.
Несмотря на активно развивающуюся систему, остаются и проблемные зоны, например, отсутствие контроля за территориями дачных кооперативов. Развлекательные заведения и ночные клубы пока не согласились интегрировать свои камеры в общую сеть, что затрудняет полный мониторинг ситуации.
Кроме того, в городе доступно мобильное приложение «102», позволяющее жителям подавать жалобы и получать консультации. Граждане активно используют этот сервис для сообщения о нарушениях, включая вопросы мошенничества. Центр оперативного управления продолжает активную работу, реагируя на обращения граждан и внедряя новые технологии для повышения безопасности.