Сервис InDrive сообщил о проверке после жалобы жительницы Астаны на агрессивное поведение водителя во время поездки. Компания заявила, что сожалеет о произошедшем, попросила пассажирку прислать в личные сообщения детали заказа и пообещала разобраться в ситуации.
По словам Ботагоз Сеитовой, инцидент произошел 5 августа. Она рассказала, что водитель не выключал музыку, несмотря на ее многочисленные просьбы, и вел себя агрессивно. Женщина заявила, что начала снимать происходящее на видео после того, как, по ее словам, водитель стал специально выводить ее на эмоции.
На опубликованном видео пассажирка объясняет, что недавно перенесла операцию и испытывает сильную головную боль. Она просит водителя выключить музыку, говоря, что от нее ей становится хуже.
В ответ водитель сказал, что пассажирка могла бы попросить об этом сразу, а не в середине пути. Женщина пояснила, что во время поездки ее состояние ухудшилось. Также она сообщила, что восстанавливается после круговой подтяжки лица.
