Жители Астаны раскритиковали режим работы перехода к станции ЛРТ через здание Abu Dhabi Plaza. Поводом для обсуждения стала публикация в Threads, где журналист Адиль Сатпаев сообщил, что в 16:44 проход уже был закрыт.
В комментариях пользователи выразили недовольство тем, что переход прекращает работу в 16:00, хотя торгово-развлекательный центр открыт до 23:00. По их мнению, в таком графике нет смысла, если проход недоступен даже в часы пик.
Один из пользователей также заявил, что ЛРТ построено на бюджетные средства, поэтому доступ к переходу, по его мнению, должен быть обеспечен до 23:00.
После обращения через сервис E-Otinish ТОО «City Transportation Systems» разъяснило, что режим работы прохода через здание Abu Dhabi Plaza определяется администрацией торгово-развлекательного центра и не входит в компетенцию оператора ЛРТ.
В компании добавили, что для пассажиров предусмотрены основные пешеходные маршруты с выходом на городские улицы. Кроме того, доступ к станции и прилегающей территории обеспечивается эскалаторами и лифтами, которые работают в штатном режиме и позволяют беспрепятственно попасть на станцию.
В связи с этим в CTS рекомендовали по вопросам изменения режима работы прохода через здание Abu Dhabi Plaza и организации дополнительного доступа обращаться непосредственно к руководству торгово-развлекательного центра.
