В Астане пенсионеру силовых структур отказали в оформлении льготного проезда на ЛРТ без оригинала пенсионного удостоверения. Мужчина заявил, что предъявил удостоверение личности, пенсионное удостоверение и другие документы в цифровом формате, однако сотрудники станции попросили предоставить оригинал документа.
По словам пенсионера, он показал все необходимые данные в цифровом виде, где было указано, что он является пенсионером МВД и проживает в Астане, но эти документы не приняли. Сотрудники станции, как утверждает мужчина, настояли на предоставлении оригинала пенсионного удостоверения.
На опубликованное видео отреагировали в City Transportation Systems. В компании сообщили, что транспортные карты не оформляются по фотографиям документов. Для оформления льготной карты, по данным CTS, необходимы документы в цифровом формате, а в отдельных случаях — оригиналы для подтверждения города Астана.
В компании также пояснили, что использование фотографий документов не допускается, а сотрудники могут запросить оригиналы, если необходимо подтвердить право на оформление льготной карты.
Как оформить транспортную карту ЛРТ
Именную транспортную карту можно получить двумя способами: непосредственно на любой станции ЛРТ с моментальной выдачей или через сайт transcard.kz с последующим получением в Центральной кассе по адресу проспект Рахымжана Кошкарбаева, 50/1.
Стоимость оформления карты составляет 1200 тенге. Право на школьную карту имеют учащиеся столичных учебных заведений в возрасте от 7 до 18 лет. Льготные транспортные карты доступны жителям Астаны, относящимся к льготным категориям граждан, утвержденным городским маслихатом.
Какие документы нужны
- удостоверение личности или свидетельство о рождении;
- документ, подтверждающий право на льготу, либо справка с места учебы;
- фотография размером 3×4.
При этом сотрудники кассы могут сфотографировать заявителя на месте. В CTS уточнили, что для проверки необходимо предъявить оригиналы документов.
Оформление транспортных карт на станциях ЛРТ ведется ежедневно с 07:00 до 19:45, перерыв — с 13:00 до 14:00. В компании также напомнили, что транспортные карты для поездок на городских и пригородных автобусах оформляются только в Центральной кассе.
