В Казахстане наиболее востребованные услуги Центров обслуживания населения переводят в безальтернативный онлайн-формат. Ожидается, что благодаря этому поток посетителей в ЦОНах в 2026 году может снизиться на 50%.
Уже сейчас перевод популярных услуг в цифровой формат позволяет существенно сократить число обращений в Центры обслуживания населения.
Речь идет о переходе востребованных государственных услуг в формат, при котором их получение будет доступно онлайн без альтернативы офлайн-обращению в ЦОН.
