На фоне роста бьюти-рынка Казахстана увеличиваются и риски столкнуться с поддельной косметикой и средствами ухода. Эксперт по качеству Валерия Кузьмина советует покупателям выбирать проверенных продавцов, обращать внимание на текстуру, запах и маркировку товара, а при сомнениях запрашивать документы, подтверждающие подлинность продукции.
По ее словам, рынок косметики в стране продолжает активно расти: продажи средств для ухода за волосами и кожей сегодня на 31–33% выше, чем несколько лет назад, а сам рынок прибавляет 4,7% в год. Одновременно расширяются каналы продаж, в том числе онлайн, что повышает вероятность покупки контрафакта. Некачественные товары встречаются как в обычных магазинах, так и на маркетплейсах, где, несмотря на запрет контрафакта, контролировать весь объем предложений сложно.
Когда отличия не означают подделку
Кузьмина отмечает, что не каждое расхождение с привычным видом товара говорит о фальсификации. Оригинальная косметика может незначительно отличаться от партии к партии из-за особенностей натурального сырья, обновления упаковки, различий в маркировке для разных рынков и естественных изменений при хранении.
Так, оттенок или аромат средства могут слегка меняться в зависимости от условий, в которых росли растения для натуральных экстрактов. Бренды также регулярно обновляют упаковку, и фотографии на сайтах не всегда успевают за изменениями. Для разных стран один и тот же продукт может выпускаться с разной маркировкой, а недостающую информацию иногда наносят дополнительной наклейкой. Кроме того, жидкие, эмульсионные и кремовые средства при длительном хранении могут расслаиваться, а аромат парфюма со временем воспринимается иначе из-за привыкания рецепторов.
Какие признаки должны насторожить
Повод для беспокойства возникает при резких и кардинальных изменениях свойств продукта. Среди тревожных сигналов эксперт называет сильный нехарактерный запах, выраженное изменение текстуры, которое не исчезает после взбалтывания или перемешивания, а также некорректную работу средства. Например, гидрофильное масло должно смешиваться с водой и смываться должным образом; если этого не происходит, товар может быть ненадлежащего качества.
Использование средства следует немедленно прекратить, если оно вызвало раздражение, жжение или аллергическую реакцию. Эксперт подчеркивает, что причина может быть как в индивидуальной реакции кожи, так и в самом продукте, поэтому до консультации со специалистом повторно применять его не стоит.
Как проверяют подлинность
По словам Кузьминой, профессиональные бьюти-ритейлеры выстраивают многоступенчатую систему контроля качества. Она включает прямые контракты с производителями, наличие деклараций и сертификатов на товар, а также проверки на каждом этапе поставки.
Покупателям также доступны базовые способы самостоятельной проверки. Эксперт рекомендует внимательно изучать номер партии и срок годности: у оригинальной продукции эти данные нанесены четко и читаемо. Размытая маркировка, следы переклейки или другие сомнения должны насторожить. При онлайн-покупках советуют быть особенно внимательными и пользоваться официальными сайтами и мобильными приложениями надежных ритейлеров.
Эксперт подчеркивает, что подделки в сегменте бьюти-товаров — это не только вопрос цены, но и риск для здоровья. Невнимательный выбор продавца может привести к раздражениям, аллергическим реакциям и акне, поэтому при покупке важно уделять внимание не только стоимости, но и происхождению продукции.
